Experiență client îmbunătățită
Raftul de expunere a hainelor nu este doar un obiect de depozitare, ci își joacă rolul în crearea unui mediu de cumpărare atractiv și, astfel, îmbunătățește experiența clientului. Cu o apreciere estetică a mediului de cumpărare și cu scopul de a facilita găsirea a ceea ce au nevoie, raftul ghidează clienții prin magazin. În acest fel, produsele lor sunt expuse suficient de bine pentru ca toată lumea să le vadă, fără a fi deosebit de atrăgătoare. Numai atunci când consumatorii sunt mulțumiți de experiențele lor de cumpărare se poate spune că iubesc un magazin și revin cu plăcere pentru mai mult. Această concentrare pe experiența clientului ar putea duce la o satisfacție pe termen lung, la timpuri mai lungi de vizită în magazin și, cu puțin noroc, la o loialitate mai mare a clienților, deoarece revenirea din nou - productivitate plus un nou flux de oportunități de afaceri.