Подобряване на клиентския опит
Една ключова характеристика на бутиковия рафт за дрехи е, че неговият дизайн е повече от просто функционален; той е създаден с внимание към клиента. Днешните продажби зависят от предоставянето на по-приятно време за клиента, а тези рафтове допринасят за това. Колекцията не само е привлекателна, но също така е удобно място за релаксация. Клиентите могат лесно да се разхождат из нея, без да се загубят. Обмислените дизайни, като гладките куки за закачалки и изборът на антикорозионни материали, означават, че човек докосва самия рафт с луксозно усещане. Хората се наслаждават на времето си, докато разглеждат, ако бъдат подтиквани към такова преживяване - което има смисъл, тъй като хората прекарват два пъти повече време в алеите, отколкото на основния етаж. И поставянето на акцент върху клиентското преживяване може да доведе до по-високи нива на удовлетвореност с разрешените на място въпроси или ситуации. Водещият моден търговец Saks Fifth Avenue има нова подредба с цял етаж, посветен на - луксозните марки са заедно под един покрив!
×
